Política de privacidad

1. DATOS RECOGIDOS

 

DATOS DE REGISTRO

Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos su nombre de usuario elegido, su dirección de correo electrónico y cualquier información personal adicional agregada a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

DATOS DE COMPRA

Para recibir soporte del producto, debe tener uno o más códigos de compra de Envato / ThemeREX en nuestro sitio web. Estos códigos de compra se almacenarán junto con las fechas de caducidad del soporte y sus datos de usuario. Esto es necesario para que podamos brindarle descargas, soporte de productos y otros servicios al cliente.

COMENTARIOS

Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena del agente del usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

FORMULARIO DE CONTACTO

La información enviada a través del formulario de contacto en nuestro sitio se envía a nuestro correo electrónico de la compañía, alojado por Zoho. Zoho se adhiere a la política de «Protección de la privacidad» de la UE / EE. UU. Y puede encontrar más información al respecto aquí: Política de privacidad de Zoho .

Estos envíos solo se guardan para fines de servicio al cliente, nunca se utilizan para fines de marketing o se comparten con terceros.

GOOGLE ANALITICO

Usamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos del uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea darse de baja de Google Analytics que supervisa su comportamiento en nuestro sitio web, use este enlace: Google Analytics Opt-out .

CASOS DE USO DE LOS DATOS PERSONALES

Utilizamos su información personal en los siguientes casos:

  • Verificación / identificación del usuario durante el uso del sitio web;
  • Brindar Asistencia Técnica;
  • Enviar actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informar sobre noticias / cambios;
  • Verificar la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad.
  • sobre la información personal de nuestros clientes;
  • Personalice el sitio web para que su experiencia sea más personal y atractiva;
  • Garantizar que el desempeño general y las funciones administrativas funcionen sin problemas.
2. contenido embebido

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado el otro sitio web.

Es posible que estos sitios web recopilen datos sobre usted, utilicen cookies, incorporen un seguimiento de terceros adicional y monitoreen su interacción con ese contenido integrado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incorporado si tiene una cuenta y está registrado en ese sitio web. A continuación puede encontrar una lista de los servicios que utilizamos:

FACEBOOK

El complemento de la página de Facebook se utiliza para mostrar nuestra línea de tiempo de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias cookies y políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. No hay instalación de cookies de Facebook y su IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que usted lo autorice. Vea su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Facebook .

GORJEO

Utilizamos la API de Twitter para mostrar nuestra línea de tiempo de tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias cookies y políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. Su IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que usted lo autorice. Vea su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Twitter .

YOUTUBE

Usamos videos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias cookies y políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. No hay instalación de cookies de YouTube y su IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que usted lo autorice. Vea su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube .

ELECCIÓN DE CONSENTIMIENTO

Le brindamos la opción de aceptar esto o no, le solicitamos cajas de consentimiento para todo el contenido incorporado y no se transfiere ningún dato antes de que usted lo consintiera.

Las casillas de verificación a continuación le muestran todas las incrustaciones que ha aceptado hasta ahora. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento anulando la comprobación de ellos y haciendo clic en el botón de actualización.

  • Youtube
  • Facebook
  • Gorjeo
3. COOKIES

Este sitio utiliza cookies: pequeños archivos de texto que se colocan en su máquina para ayudar a que el sitio proporcione una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de compras y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies generalmente existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más efectiva de hacerlo es deshabilitar las cookies en su navegador. Le sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador.

COOKIES NECESARIAS (TODOS LOS VISITANTES DEL SITIO)
  • cfduid: se utiliza para nuestro CDN CloudFlare para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar la configuración de seguridad para cada cliente. Ver más información sobre privacidad aquí: Política de privacidad de CloudFlare .
  • PHPSESSID: para identificar su sesión única en el sitio web.
COOKIES NECESARIAS (ADICIONALES PARA REGISTRADOS EN CLIENTES)
  • wp-auth: utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
  • wordpress_logged_in_ {hash}: utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
  • wordpress_test_cookie Utilizado por WordPress para garantizar que las cookies funcionen correctamente.
  • wp-settings- [UID]: WordPress establece algunas cookies wp-settings- [UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz del sitio principal.
  • wp-settings- [UID]: WordPress también establece algunas cookies wp-settings- {time} – [UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz del sitio principal.
4. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A TUS DATOS?

Si no es un cliente registrado para nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver con respecto a usted.

Si usted es un cliente con una cuenta registrada, puede acceder a su información personal a través de:

  • Nuestros administradores de sistemas.
  • Nuestros partidarios cuando ellos (para proporcionar apoyo) necesitan obtener la información sobre las cuentas y el acceso del cliente.
5. ACCESO DE TERCEROS A SUS DATOS

No compartimos sus datos con terceros de manera que revelemos su información personal, como correo electrónico, nombre, etc.

6. CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

Cuando envía un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta (si) nos indica que lo eliminemos. Utilizamos estos datos para que podamos reconocerlo y aprobar sus comentarios automáticamente en lugar de guardarlos para moderación.

Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Utilizamos el protocolo SSL / HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta nuestras comunicaciones de usuario con los servidores para que la información de identificación personal no sea capturada / secuestrada por terceros sin autorización.

En caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán de inmediato todos los pasos necesarios para garantizar la integridad del sistema, se comunicarán con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

8. SUS DERECHOS DE DATOS
Derechos generales

Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.

También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que tengamos almacenados. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que son vitales para usted como cliente activo (es decir, información básica de la cuenta como una dirección de correo electrónico).

Si desea que todos sus datos se borren, ya no podremos ofrecerle ningún tipo de soporte u otros servicios relacionados con el producto.

DERECHOS GDPR

Su privacidad es muy importante para nosotros. Continuando con el GDPR, nuestro objetivo es apoyar el estándar GDPR. ThemeREX permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su servicio. Por lo tanto, ThemeREX tiene la intención de cumplir con el Reglamento Europeo de Protección de Datos General. Para más detalles, consulte aquí: Portal de información de la UE GDPR.

9. LIBERACIÓN DE SUS DATOS PARA FINES LEGALES.

En ocasiones, puede ser necesario o deseable que Victoriaordonez.com, con fines legales, divulgue su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o de un litigante privado. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es conveniente hacerlo a los fines de una acción civil, una investigación criminal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacerlo. También podemos informarle de forma proactiva y divulgar su información a terceros en los que creemos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos libera de cualquier daño que pueda surgir o se relacione con la divulgación de su información a una solicitud de las agencias del orden público o litigantes privados.

Cualquier transmisión de datos personales para fines legales solo se realizará de conformidad con las leyes del país en el que reside.

10. ENMIENDAS

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando modifiquemos esta Política de privacidad, actualizaremos esta página en consecuencia y le solicitaremos que acepte las modificaciones para que se le permita continuar usando nuestros servicios.